Qual è il costo esatto del servizio? Ci sono costi nascosti?

La nostra politica è di massima trasparenza. Non ci sono costi nascosti. Ogni chiamata ha un costo composto da uno scatto alla risposta e una tariffa al minuto , entrambi comprensivi di IVA. Prima che la conversazione abbia inizio, un messaggio vocale gratuito ti informerà nel dettaglio del costo della numerazione scelta, dandoti la possibilità di interrompere la chiamata senza alcun addebito. Puoi consultare l'elenco completo e dettagliato di tutte le nostre tariffe in qualsiasi momento nella nostra pagina Tariffe .

La mia chiamata è anonima? La mia privacy è garantita?

Assolutamente sì. La tua privacy è la nostra priorità numero uno. La chiamata è 100% anonima e sicura : il tuo numero di telefono non è mai visibile alla persona con cui parli. L'addebito sulla tua bolletta telefonica o sul credito residuo avviene in modo discreto, senza riportare riferimenti espliciti alla natura del servizio, garantendo la massima riservatezza.

Il servizio che offrite è legale e sicuro?

Certamente. Il nostro servizio opera nel pieno rispetto della legislazione italiana ed è regolamentato dalle direttive dell' AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) relative ai servizi a valore aggiunto. Tutti i servizi sono rigorosamente riservati a un pubblico maggiorenne (+18 anni), come richiesto dalla normativa vigente.

Devo registrarmi o usare una carta di credito per chiamare?

No. Il grande vantaggio delle nostre linee è la semplicità e l'immediatezza. Non è richiesta alcuna registrazione né l'uso di una carta di credito . Il costo della chiamata viene addebitato in modo automatico e sicuro direttamente sulla tua utenza telefonica (in bolletta per i contratti o scalato dal credito per le ricaricabili).

Come posso scegliere la linea o la persona con cui parlare?

Offriamo diverse linee per soddisfare gusti e preferenze differenti. Puoi visionare la presentazione di tutte le nostre numerazioni attive nella pagina dedicata. Lì troverai una descrizione che ti aiuterà a scegliere l'esperienza che desideri. Trovi l'elenco completo qui: pagina Numerazioni .

È possibile bloccare le chiamate verso i numeri 899 se non voglio più usarli?

Sì, è un tuo diritto come consumatore. Puoi richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente il blocco delle chiamate verso tutte le numerazioni a sovrapprezzo (incluso l'899). Per farlo, è sufficiente contattare il servizio clienti del tuo operatore telefonico (TIM, Vodafone, WindTre, Iliad, etc.) e richiedere il "barring selettivo". Questa trasparenza è parte del nostro impegno per un servizio responsabile.